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会籍顾问,用互联网工具捍卫你的业绩和尊严

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发表于 2017-3-31 18:19:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

会籍顾问这个职业是健身行业的关键所在。但令人尴尬的是,那些从未踏入过健身房的人可能都不会知道有这样一个职业存在,因为在他们的观念里提起健身房联想到的就是健身教练。而对于健身行业来讲,一个健身场馆的整体业绩绝对是受会籍顾问的影响,但会籍顾问又处于行业鄙视链最底端,因为会籍顾问这个工作在大多数人看来不需要太多的技术含量,扫街发DM单、留电话、打电话、约潜客到访体验,做到这些就可以了。


正在派发DM单的会籍顾问

一部分的会籍顾问,为了追求业绩确实做出了很多让其他人看来不能理解的事情,比如在街边跪下举着广告牌,上面写着某某健身房预售中;再比如一部分会籍顾问在朋友圈里天天刷着健身鸡汤,让人产生一种再不去健身就要到世界末日的感觉。能够理解他们,每天的业绩压力让他们喘不过气,在没有有效的产出之前,他们只能这样牺牲自己,一方面渴求业绩降临,一方面向主管证明自己真的有在努力。

看到这图确实让人心酸

以上只是会籍顾问对外的矛盾,在会籍顾问之间也还存在相当大的冲突。笔者曾亲眼所见同一家健身房里的两个会籍顾问大打出手,原因就是很简单的业绩冲突,会籍A抢走了会籍B的潜客,潜客办了卡成了会员,业绩的归属问题就引发这样的风波。业绩对于每一个销售人员的重要性我就不必多说,如果业绩这方面没有清晰的判定方法,会籍顾问的权益得不到保护,那健身场馆的运营也不会有良性的发展。

正是看到了这样的问题所在,健身助手想做出一点点改变,让互联网工具帮助会籍顾问捍卫他们的业绩和尊严。让他们站着赚取理所应当的报酬,让他们的付出得到回报,让他们之间产生良性的竞争而不是恶意的报复,同时也是为了健身场馆能够长远的发展。

“次卡分享”是我们健身助手主推的一大特色功能,可以帮助我们健身房拓宽网络营销渠道,就像是打车类和外卖类软件的分享红包一样,会籍顾问可以把健身房里的体验卡通过微信朋友圈或群聊发送给会员及潜客,会员及潜客还可以再次传播分享,当客户收到这样的体验资格并填写一些基本信息后,健身助手会自动把信息录入到该会籍顾问的潜客列表里,那会籍顾问就可以主动去开发维护这部分潜客。这样做的目的,就是想革新传统DM单派发,获取潜客的模式,会籍顾问只要运用得当,轻轻松松获得大量潜客,也不必在风吹雨晒的大街上点头哈腰留电话,把DM单塞到私家车里。


体验卡领取界面

“防止撞单”也是健身助手致力于避免业绩纠纷的一大力作。当会籍A添加了某潜客的电话信息后,会籍B想要再次添加该潜客时,系统会主动拦截并提醒该潜客已被会籍A添加。这样,会籍顾问之间的业绩纠纷就在源头就被解决。会籍之间没有冲突,同心协力,主管老板更省心,健身房也会良性发展。


系统提示拦截潜客添加

“会员判单”也是让会籍顾问头疼的一件事情,辛辛苦苦维护了一个潜客很久很久,这个潜客却自己悄悄到前台办了卡,你说糟心不糟心?健身助手同样也完美解决了这样的问题,只要该潜客在办卡时,前台输入他的电话,只要该会籍曾添加过这个潜客的信息,系统就会自动绑定到该会籍名下,业绩自然就归属该会籍。会籍顾问的权益得到极力的保障,工作没有后顾之忧,当然会更加卖力更加努力。


会员自动判定给该会籍

以上三个功能仅仅只是健身助手会籍顾问端的一部分,我们向大家阐述功能的运用并不是想炫耀自己多么强大,只是想让各位理解这些功能背后的意义:

我们想让每一个健身行业从业者,得到应有的尊重,获得应有的报酬,这样他们才能更好的服务会员,给会员带来更好的健身体验。健身助手的立场是始终站在健身行业从业者这一边的,也同样想和广大从业者一起努力,发展壮大健身行业,为这个行业带来一些改变,让这个行业的形象更加美好。



健身助手--健身场馆智能化管理系统

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